Je account van de Toos & Henk-app verwijderen

Je kunt je account altijd zelf verwijderen. Dat kan in de app, of met een e-mail als je de app niet meer hebt.

In de app

Open de Toos & Henk-app en log in.
Ga naar Instellingen > Mijn account > Abonnement beheren.
Tik op Account verwijderen en bevestig.

Je account is daarna meteen verwijderd.

Zonder de app

Stuur een e-mail naar contact@toosenhenk.nl met als onderwerp "Account verwijderen", het liefst vanaf het e-mailadres van je account. Wij verwijderen je account binnen één maand en laten je weten wanneer het gebeurd is. Wij vragen nooit om een kopie van je identiteitsbewijs.

Eerst je abonnement opzeggen

Je abonnement loopt via de App Store of Google Play. Het stopt niet vanzelf als je je account verwijdert. Zeg het daarom eerst op:

iPhone: Instellingen > je naam > Abonnementen > Toos & Henk.
Android: Google Play > je profiel > Betalingen en abonnementen > Abonnementen.

Wat er met je gegevens gebeurt

Direct gewist: je account, je naam en e-mailadres, je favorieten, je meldingsinstellingen en het meldingsadres van je telefoon, je deellinks, je contactberichten en je gebruiksgegevens.
Foutmeldingen koppelen wij los van je account. Ze worden na uiterlijk 90 dagen verwijderd.
Aankoopgegevens bewaren Apple of Google volgens hun eigen regels. Gegevens die wij volgens de wet moeten bewaren, bewaren wij niet langer dan nodig.

Meer lees je in onze privacyverklaring.